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负责处理群众来信,接待群众来访,处理举报电话,从互联网上收集群众举报；提供信访信息，筛选案件线索；督促、催办审核转请下级纪检监察机关承办的检举、控告、申诉案件和其它重要信访问题；直接查办一些急待查明、易查易结以及打击报复举报人案件，处理群众集体上访等突发性事件；对部委领导批办的反映领导干部违纪问题实施信访监督；对信访工作和信访反映的突出问题进行调查研究，对系统的信访举报工作进行业务指导；承办领导交办的其它事项。
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